Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DKE – Daniel Krappmann Elektrotechnik – Einzelunternehmen
Adelheidstr. 7, 83670 Bad Heilbrunn, Deutschland
Telefon: +49 178 359 7382 · E‑Mail: d.krappmann@d-k-e.de · Web: d-k-e.com
USt‑ID: DE459821001 · Kein Handelsregistereintrag

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge über Liefer‑, Montage‑, Inbetriebnahme‑, Wartungs‑ und Reparaturleistungen in den Bereichen Elektroinstallation, Gebäudeinstallation, Daten‑ und Netzwerktechnik, Smart‑Home/Gebäudeautomation, Ladeinfrastruktur (E‑Mobilität), Photovoltaik sowie Kundendienst zwischen DKE – Daniel Krappmann Elektrotechnik (nachfolgend ‚wir/uns‘) und unseren Kund:innen. Abweichende AGB der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen. Verbraucher:innen (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) werden im Folgenden unterschieden, soweit gesetzlich erforderlich.

2. Angebote, Vertragsschluss und Unterlagen

Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als bindend bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Ausführung zustande. An Kostenvoranschlägen, Zeichnungen, Plänen, Berechnungen, Stücklisten und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums‑ und Urheberrechte vor; sie dürfen ohne unsere Zustimmung nicht Dritten zugänglich gemacht werden. Maßgeblich ist die schriftliche Auftragsbestätigung; Änderungen bedürfen der Textform.

3. Leistungsumfang, Normen und Netzbetreiber

Wir erbringen unsere Leistungen fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik, insbesondere den einschlägigen DIN/VDE‑Normen, den Technischen Anschlussbedingungen (TAB) des zuständigen Netzbetreibers sowie – soweit einschlägig – DGUV Vorschrift 3. Bei PV‑ und Ladeinfrastruktur übernehmen wir, sofern vereinbart, die Anmeldung/Abstimmung mit dem Netzbetreiber; die Entscheidung über Netzanschluss/Netzverträglichkeit obliegt dem Netzbetreiber. Bei Smart‑Home/Gebäudeautomation richten sich Software/Firmware‑Stände, Integrationen und Schnittstellen nach dem im Angebot genannten Systemumfang (z. B. KNX, free@home). Dritt‑Dienste/Cloud‑Anbieter sind kundenseitig bereitzustellen, sofern nicht anders vereinbart.

4. Mitwirkungspflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt bauseitige Voraussetzungen rechtzeitig und auf eigene Kosten sicher: Zutritt, Baustrom/Beleuchtung, trockene Lagerung, geeignete Befestigungsuntergründe, Schächte/Kernbohrungen, erforderliche Genehmigungen sowie IT‑Ressourcen/Netzzugang für Inbetriebnahmen. Verdeckte Leitungen, Leitungswege, Hohlräume und sonstige Risiken sind rechtzeitig mitzuteilen. Für bauseitig verursachte Verzögerungen oder fehlende Voraussetzungen haften wir nicht. Sicherheits‑ und Bedienhinweise sind zu beachten; regelmäßige Prüfungen/Wartungen sind durchzuführen.

5. Termine, Ausführungsfristen und Leistungshindernisse

Ausführungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Höhere Gewalt und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Lieferkettenstörungen, Materialknappheit, behördliche Maßnahmen, Naturereignisse, Arbeitskämpfe) verlängern Fristen angemessen. Verzögert sich die Ausführung aus Gründen, die die Kundschaft zu vertreten hat, können wir Mehrkosten (z. B. zusätzliche Anfahrten, Wartezeiten, Umplanungen) berechnen.

6. Änderungen, Zusatzleistungen und Aufmaß

Änderungs‑/Erweiterungswünsche der Kundschaft werden – soweit technisch möglich – als Nachtrag angeboten und nach tatsächlichem Aufwand bzw. laut Nachtragsangebot abgerechnet. Mengenabweichungen aus Aufmaß oder bauseitigen Gegebenheiten gelten als vereinbart und werden entsprechend berechnet.

7. Preise, Abschlagszahlungen und Zahlungsbedingungen

Zahlung sofort nach Rechnungsstellung; bei Zahlung innerhalb dieser Frist gewähren wir 3 % Skonto. Ansonsten ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Wir sind berechtigt, angemessene Abschlagszahlungen für bereits erbrachte Leistungen/Teilleistungen zu verlangen (§ 632a BGB). Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen zu Verzugszinsen und Mahnkosten.

8. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren/Anlagenteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Verbindung/Einbau in Bauwerke erstreckt sich der Eigentumsvorbehalt auf ausbaubare Komponenten (soweit rechtlich möglich). Im kaufmännischen Verkehr gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt.

9. Abnahme, Gefahrübergang und Dokumentation

Nach Fertigstellung zeigen wir die Abnahmebereitschaft an; die Kundschaft nimmt die Leistung binnen 5 Werktagen ab. Erfolgt keine Abnahme und wird die Leistung in Benutzung genommen, gilt die Abnahme nach angemessener Frist als erfolgt. Mit Abnahme geht die Gefahr auf die Kundschaft über. Soweit vereinbart, übergeben wir Mess‑/Prüfprotokolle, Schaltpläne/Anlagendokumentation sowie Bedienhinweise; digitale Zugänge/Passwörter werden dokumentiert.

10. Gewährleistung (Mängelrechte)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. B2C: Bei Werkleistungen an Bauwerken 5 Jahre (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB), bei beweglichen Sachen 2 Jahre. B2B: Rügepflicht nach § 377 HGB; Gewährleistungsfristen können – soweit rechtlich zulässig – vertraglich angepasst werden. Wir leisten Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung); schlägt sie fehl, bestehen Rechte auf Minderung oder Rücktritt. Verschleißteile, unsachgemäße Nutzung, bauseitige Fehler, höhere Gewalt sowie Eingriffe/Nachinstallationen Dritter sind ausgeschlossen. Für Software/Apps/Cloud‑Dienste gelten Herstellerbedingungen.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt; im Übrigen ausgeschlossen.

12. Wartung, Prüfintervalle und Betrieb

Elektrische Anlagen/Komponenten sind entsprechend Herstellerangaben, DIN/VDE und ggf. DGUV Vorschrift 3 in regelmäßigen Intervallen durch fachkundige Personen zu prüfen. Sofern ein Wartungsvertrag geschlossen wird, gelten die dort festgelegten Intervalle/Umfänge; andernfalls obliegen Instandhaltung und Bedienung der Kundschaft.

13. Daten- und Netzwerktechnik, IT‑Sicherheit

Unsere Leistungen in der Daten‑ und Netzwerktechnik umfassen – sofern vereinbart – Strukturverkabelung, Patchfelder, aktive Komponenten und Messprotokolle. IT‑Sicherheit/Firewall/Backup liegt – sofern nicht ausdrücklich beauftragt – außerhalb des Leistungsumfangs. Performance hängt von bauseitiger Infrastruktur ab.

14. Datenschutz (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren diese im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen auf. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung unter https://www.d-k-e.com/datenschutzerklaerung/. Betroffenenrechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz/Außergeschäftsraum)

Sofern der Vertrag im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung nach ausdrücklicher Zustimmung der Kundschaft und Kenntnis vom Erlöschen begonnen wurde. Wir stellen die gesetzliche Widerrufsbelehrung und ein Muster‑Widerrufsformular gesondert zur Verfügung.

16. VOB/B (optional)

Die VOB/B wird nur dann Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. In diesem Fall gehen ihre Regelungen den hier geregelten Punkten vor, soweit sie abweichen.

17. Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus demselben Vertragsverhältnis hergeleitet werden.

18. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, OS‑Plattform

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gerichtsstand ist – sofern die Kundschaft Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist – Wolfratshausen. Die EU‑Kommission stellt eine OS‑Plattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht gesetzlich verpflichtend.

Datenschutzerklärung: https://www.d-k-e.com/datenschutzerklaerung/
Gerichtsstand (für Unternehmer): Wolfratshausen